Se os Estados Unidos são o rei do consumo de máquinas de embalagem na América do Norte, o Brasil é o indiscutível "gigante sul-americano". O mercado aqui é vasto, os clientes são entusiasmados, mas também repleto de desafios inesperados. Hoje, quero compartilhar uma experiência que vivi no Brasil e que ainda me deixa extremamente envergonhado e […]

Se a Índia é a rainha da “quantidade” em máquinas de embalagem, os Estados Unidos são, sem dúvida, o ápice da “qualidade” e do “valor”. Lá, preços unitários elevados e padrões rigorosos são exigidos — é a posição estratégica que toda marca aspira conquistar. Em 2018, pisei os pés nos Estados Unidos pela primeira vez. Para ser sincero,

Em uma carreira de vendas, nada dói mais do que ver um cliente importante escapar. Você passou anos tentando conquistá-lo, investindo seu coração e alma. Hoje, quero analisar uma falha profundamente dolorosa. Trata-se de um cliente que busquei conquistar por cinco anos na Índia. Também fala sobre “integridade”, “processo” e “responsabilidade”. Primeiro Encontro: Uma Oportunidade Perdida