Blog

Giới thiệu: “Suy thoái” mà chúng ta liên tục nghe nói đến Trong một hoặc hai năm trở lại đây, dù là tại các cuộc tụ họp xã hội hay hội nghị ngành, các cuộc trò chuyện về nền kinh tế đều rất bi quan: “Nền kinh tế đang suy yếu.” “Bán lẻ truyền thống đang chết dần—các cửa hàng đóng cửa khắp nơi.” “Sản xuất rất tàn khốc—cuộc chiến giá cả đang đè bẹp cả chủ sở hữu và công nhân.” “Tiêu dùng đang giảm sút—hàng xa xỉ không bán chạy, […]

Giới thiệu Trong phát triển thị trường quốc tế, điều khó kiểm soát nhất thường không phải là sản phẩm hay giá cả mà là thời gian. Khách hàng hủy cuộc hẹn do những sự kiện bất ngờ. Họ liên tục từ chối với lý do "Tôi quá bận". Nhưng khi bạn đang đối mặt với một khách hàng có tiềm năng to lớn, việc không muốn rời đi mà không gặp mặt trực tiếp có thể thúc đẩy bạn thực hiện

Tôi từng làm việc với một khách hàng người Ấn Độ, chủ một nhà máy sản xuất khoai tây chiên. Chiếc máy VFFS (Vertical Form Fill Seal) mới mua của anh ấy liên tục gặp sự cố về niêm phong, dẫn đến tỷ lệ lỗi cao khiến cả đội ngũ của anh ấy vô cùng thất vọng. Anh ấy gửi cho tôi một bức ảnh: những túi khoai tây chiên với niêm phong nhăn nheo, bị rò rỉ không khí chỉ với một cú chạm nhẹ.