Llenar y empaquetar

Una lección dolorosa: cómo perdí un cliente indio de 5 años debido al control de calidad y a errores de proceso.

En una carrera de ventas, nada duele más que ver cómo se te escapa un cliente importante. Pasaste años persiguiéndolo, dedicándole todo tu esfuerzo. Hoy quiero repasar un fracaso profundamente doloroso. Se trata de un cliente al que perseguí durante cinco años en India. También se trata de integridad, proceso y responsabilidad. Primer encuentro: Un fracaso […]

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Mi viaje a la India: Rompiendo estereotipos, donde la verdad solo reside en el campo

Si tuviera que elegir el lugar más especial y memorable de mi carrera en ventas, sería India. Cambió por completo mis percepciones. ¿Por qué escribo sobre ello primero? Porque la realidad de India es completamente diferente a lo que se lee en línea. Los datos aduaneros muestran que India es uno de los países más grandes del mundo.

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La respuesta está en el terreno: por qué insistimos en tener a la fuerza a la mano

En la era digital actual, parece que podemos llegar a clientes en cualquier parte del mundo a través de internet. Pero para las empresas B2B, especialmente en la industria de equipos de embalaje, el primer desafío que deben superar las ventas es siempre la confianza. Y la forma más directa y eficaz de generar confianza sigue siendo la comunicación cara a cara. Creo firmemente que...

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