Giriş: Sürekli Duyduğumuz "Durgunluk" Son bir iki yıldır, ister sosyal toplantılarda ister sektör konferanslarında olsun, ekonomiyle ilgili konuşmalar ezici bir şekilde kötümserdi: "Ekonomi başarısız oluyor." "Fiziksel perakende ölüyor; mağazalar her yerde kapanıyor." "Üretim acımasız; fiyat savaşları hem işletme sahiplerini hem de işçileri eziyor." "Tüketim düşüyor; lüks ürünler satılmıyor, […]

Giriş Uluslararası pazar geliştirmede, kontrol edilmesi en zor şey genellikle ürün veya fiyat değil, zamandır. Müşteriler beklenmedik olaylar nedeniyle toplantıları iptal eder. "Çok meşgulüm" diyerek sürekli reddederler. Ancak muazzam potansiyele sahip bir müşteriyle karşı karşıya kaldığınızda, onlarla yüz yüze görüşmeden ayrılma isteksizliği sizi harekete geçmeye itebilir.

Bir zamanlar Hindistan'da patates cipsi fabrikası işleten bir müşteriyle çalışmıştım. Yeni satın aldığı VFFS (Dikey Form Dolum Mühürleme) makinesinde sürekli sızdırmazlık sorunları yaşanıyordu ve bu da tüm ekibini hayal kırıklığına uğratan yüksek bir arıza oranına yol açıyordu. Bana bir fotoğraf gönderdi: En ufak bir hava kaçağına neden olan buruşuk contalı cips poşetleri.