Блог

Введение: «Рецессия», о которой мы постоянно слышим За последние год-два, будь то на общественных мероприятиях или отраслевых конференциях, разговоры об экономике были исключительно пессимистичными: «Экономика рушится». «Физическая розничная торговля умирает — магазины закрываются повсюду». «Производство жестоко — ценовые войны уничтожают как владельцев, так и рабочих». «Потребление падает — предметы роскоши не продаются, […]

Введение. При освоении международных рынков зачастую сложнее всего контролировать не продукт или цену, а время. Клиенты отменяют встречи из-за непредвиденных обстоятельств. Они постоянно отказываются, говоря: «Я слишком занят». Но когда вы имеете дело с клиентом с огромным потенциалом, нежелание уйти, не встретившись с ним лично, может подтолкнуть вас к…

Однажды я работал с клиентом из Индии, владельцем завода по производству картофельных чипсов. Его недавно купленная машина VFFS (вертикальная формовочно-фасовочно-упаковочная машина) постоянно испытывала проблемы с запайкой, что приводило к высокому проценту брака, который раздражал всю его команду. Он прислал мне фотографию: пакеты с чипсами со смятыми швами, пропускавшими воздух при малейшем…