Дорогостоящая ошибка, которой можно было избежать. Несколько месяцев назад мне позвонил клиент из хлебопекарной отрасли. Их производственная линия, которая занимается обработкой свежеиспеченного печенья прямо из печи, постоянно останавливалась. В чем проблема? Чтобы сэкономить на первоначальных затратах, они установили стандартный черный ПВХ-конвейер […]
Введение. На прошлой неделе мне позвонил взволнованный клиент. «Наши многоголовочные весы внезапно начали выдавать некачественный товар! Каждый мешок весит на 5-10 грамм больше нормы, и мы теряем тысячи долларов в день. Можете ли вы приехать немедленно?» Я видел подобные ситуации бесчисленное количество раз. Неточные многоголовочные весы — одна из самых стрессовых проблем.
За свою карьеру я встречала особенно интересного начальника. Когда я говорю «интересного», это, по сути, эвфемизм. На самом деле, ощущения были такими: от первоначального энтузиазма до последующего сближения и, наконец, до дистанцирования. Сегодня я хочу поделиться с вами этой историей и тем, чему я научилась благодаря ей. Первая встреча: Необычайно восторженная. Наше знакомство было довольно
