Acı Bir Ders — 5 Yıllık Hintli Bir Müşterimi "Kalite Kontrol" ve "Süreç Hataları" Nedeniyle Nasıl Kaybettim?
Satış kariyerinde, önemli bir müşterinin elinizden kayıp gitmesini izlemekten daha fazla acı veren bir şey yoktur. Yıllarca peşinden koştunuz, tüm kalbinizi ve ruhunuzu ortaya koydunuz. Bugün, derinden acı veren bir başarısızlığı ele almak istiyorum. Hindistan'da beş yıl boyunca peşinden koştuğum bir müşteriyle ilgili. Aynı zamanda "dürüstlük", "süreç" ve "sorumluluk"la da ilgili. İlk Karşılaşma: Kaçırılan Bir […]

